หลังจากเริ่มงานใหม่ไปได้ไม่กี่สัปดาห์ พนักงานหนุ่มก็ถูกฝ่ายบุคคลเรียกตัวไปพบ
"รบกวนคุณช่วยชี้แจงเรื่องนี้หน่อย" ผู้จัดการฝ่ายบุคคลเปิดฉาก "ตอนสมัครงานคุณแจ้งเราว่าคุณมีประสบการณ์ทำงานนี้มาแล้วห้าปี แต่เราเพิ่งพบว่าคุณไม่เคยทำงานตำแหน่งนี้มาก่อนเลยนะ"
"อ่า..." พนักงานหนุ่มเริ่มติดอ่าง
"ผมเห็นในประกาศรับสมัครงานแจ้งว่าต้องการผู้ที่มีความคิดสร้างสรรค์ไม่ใช่หรือครับ"
ภาษาเป็นสิ่งที่ไม่ตาย มันดิ้นได้เปลี่ยนได้ตราบเท่าที่ยังมีคนใช้งานอยู่ ด้วยเหตุนี้เราจึงได้ยินบ่อยๆ เรื่องคำที่ภาษาไทยใช้ไม่เหมือนกับประเทศเพื่อนบ้านที่ใช้ภาษาเครือญาติเดียวกับเราอย่างประเทศลาว เพราะคำหลายๆคำมีความหมายในภาษาไทยไม่ตรงกับภาษาลาว อย่างเช่น
ลาวใช้ สี่สิบปลาย แปลเป็นไทยได้ว่า สี่สิบกว่า ถ้าคนไทยไม่รู้ต้องนึกว่าเกือบห้าสิบ
ลาวใช้ บ่อนขายปี้ แปลเป็นไทยได้ว่า ที่ขายตั๋ว เพราะบ่อนแปลว่าที่ ปี้แปลว่าตั๋ว ถ้าคนไทยไม่รู้อันนี้ไม่กล้าแปลเลย
จะว่าไปแล้ว เอาแค่ในประเทศไทยนี่แหละ คนละภาค คำบางคำยังใช้คนละความหมาย ลองดูเล่นๆ มีคำถามว่า
พระกิ๋นเหล้าตุ๊เจ้าเอาเมีย ใครผิด?
.
.
.
วันหนึ่ง ผมพาเด็กฝึกงานที่เข้ามาทำงานแทนเลขาขาผมที่ลาคลอดไปกินข้าวเที่ยงในโอกาสที่เธอได้ช่วยงานสำคัญผมจนลุล่วงไปหมาดๆ
ไอ้ผมเองน่ะไม่ได้จะมีเจตนาไม่ดีอะไรกับเธอหรอกนะ แต่เมื่อผมพบว่าภรรยาของผมนั่งรออยู่ที่ห้องทำงานของผมตอนที่ผมกับเลขาฝึก งานคนสวยกลับเข้ามาก็เล่นเอาผมเป็นใบ้ พูดอะไรไม่ออกในตอนนั้น
น้องเลขาซะอีกที่ยิ้มหวานเดินเข้าไปไหว้ภรรยาผมอย่างงาม
"สวัสดีค่ะ หนูเป็นเลขาของพี่สมชายค่ะ หนูเห็นรูปพี่ตั้งอยู่บนโต๊ะ ตัวจริงพี่สวยกว่าในรูปอีกนะคะ"
"อ๋อ เหรอคะ" ภรรยาตอบเสียงเย็นยะเยือก "น้องเคยเป็นเลขาของคุณสมชายหรือคะ?
กอล์ฟกับเทนนิสเป็นกีฬาตีลูกกลมๆด้วยไม้เหมือนกัน แต่ถ้าจะสาธยายความแตกต่างของกีฬาสองชนิดนี้อย่างสั้นและได้ใจความที่สุดก็คือ
เทนนิส เป็น กีฬาที่ผู้เล่นพยายามจะฆ่าคู่แข่งขัน
ส่วนกอล์ฟ เป็นกีฬาที่ผู้เล่นพยายามฆ่าตัวตาย!!!
หนุ่มนักศึกษาจบใหม่ไปสมัครงานในบริษัทแห่งหนึ่ง
ด้วยความที่ภาษาอังกฤษไม่แข็งแรงเท่าไหร่ เขาจึงมีปัญหากับการกรอกใบสมัครที่มีข้อความบางส่วนเป็นภาษาอังกฤษ
เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลเดินมาเจอตอนที่เขากำลังกรอกข้อความ "อาทิตย์ละ2-3ครั้ง" ลงในช่อง "SEX" พอดี
"ไม่ใช่อย่างง้าน..." เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลหัวเราะก๊าก "เอาแค่ว่าชายหรือหญิงก็พอ"
ไอ้หนุ่มยิ้มเขินๆก่อนขีดฆ่าข้อความเดิมแล้วเขียนลงไปใหม่ว่า "ไม่เกี่ยง"
หลังจากนั่งกล่อมจนลิงเกือบหลับ นายหน้าขายประกันก็ยังไม่สามารถทำให้ลูกค้าเซ็นสัญญาซื้อประกันได้
"ผมไม่ได้อยากจะกดดันให้คุณรีบตัดสินใจหรอกนะครับ" เขางัดไม้ตายก่อนจะกลับ
"ลองคิดดูให้ดีสักคืนก็ได้ครับ ถ้าเผื่อว่าพรุ่งนี้คุณยังตื่นขึ้นมาอยู่ล่ะก้อ... โทรหาผมเพื่อแจ้งผลหน่อยละกัน"
นักลงทุนคนหนึ่งกำลังเดินชมโรงงานผลิตผลิตภัณฑ์ยางแห่งหนึ่ง
ที่สายการผลิตแห่งแรก เป็นสายการผลิตจุกยางขวดนม เสียงเครื่องจักรดัง ฟี้ดดดดด ปุ ฟี้ดดดดด ปุ ฟี้ดดดดด ปุ ... อยู่ตลอดเวลา
"เสียงที่ได้ยิน ฟี้ดดดดด นี่เป็นเสียงยางถูกฉีดเข้าไปในแม่พิมพ์ครับ" ผู้จัดการโรงงานบรรยาย "ส่วนเสียง ปุ เป็นเสียงเครื่องเจาะรูตรงหัวจุกนม"
สักครูต่อมา ผู้จัดการก็พามาถึงสายการผลิตถุงยางอนามัย เสียงเครื่องจักรทำงานดัง ฟี้ดดดดด ฟี้ดดดดด ฟี้ดดดดด ฟี้ดดดดด ปุ ฟี้ดดดดด ฟี้ดดดดด ฟี้ดดดดด ฟี้ดดดดด ปุ ...
"เอ... ทำไมเสียงเครื่องจักรมันเป็นยังงั้นล่ะครับ" นักลงทุนข้องใจ "ทำไมต้องมีเสียง ปุ นั่นด้วย?"
ถึง:ผู้จัดการฝ่ายบุคคล
เรื่อง:รายงานการประเมินผลงานนายวันเฉลิม
ในช่วงระหว่างทดลองงาน นายวันเฉลิมเป็นพนักงานที่เอาแต่
ทำงาน เขาสามารถทำงานอย่างมีความรับผิดชอบ ไม่เคย
ใช้เวลางานไปทำเรื่องส่วนตัวและพูดคุยโทรศัพท์ เขาไม่เคย
ลังเลที่จะช่วยเหลืองานเพื่อนร่วมงาน ในขณะที่ยังสามารถ
ทำงานที่ตนเองได้รับมอบหมายได้ทันเวลา เขาจะใช้เวลาเกินเวลา
งานเพื่อทำงานที่ได้รับมอบหมายให้เสร็จสิ้น โดยถึงกับจะไม่ไป
พักทานข้าวกลางวันอยู่บ่อยครั้ง นายวันเฉลิมเป็นพนักงานที่ไม่มี
ความเย่อหยิ่งถือตัว ถึงแม้ว่าเขาจะมีมาตรฐานที่สูงมากใน
ความรู้ในสาขาที่เขาได้ร่ำเรียนมา ผมเชื่อว่านายวันเฉลิมไม่มี
เรื่องของปัจจัยในความสำเร็จในการงานนั้นเป็นที่โต้เถียงกันมานานว่าอะไร สำคัญกว่ากัน แต่ละคนก็มีเหตุผลของตัวเอง แต่ก็ยากที่จะหาสูตรสำเร็จมาชี้วัดได้อย่างเป็นรูปธรรม จนกระทั่งได้มีการพัฒนาวิธีการพิเศษที่จะพิสูจน์กันอย่างง่ายๆให้ดูกัน
หลักการคือการกำหนดให้ตัวอักษรแต่ละตัว
A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
แทนค่าตัวเลข
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26
เมื่อเป็นเช่นนี้แล้วเราจะเอามาใช้เป็นดัชนีชี้เงื่อนไขของความสำเร็จแต่ละอย่าง
ความรู้ KNOWLEDGE = 11+14+15+23+12+5+4+7+5 = 96
การทุ่มเท HARDWORK = 8+1+18+4+23+15+18+11 = 98
ฝ่ายจัดซื้อได้รับแฟกซ์คำสั่งซื้อสินค้ามูลค่าค่อนข้างสูงจากลูกค้ารายหนึ่ง
พวกเขาตรวจสอบพบว่าลูกค้ารายนี้ยังมีหนี้ค้างชำระอยู่พอสมควรจึงส่งแฟกซ์ตอบกลับไปว่า
"เราจะส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อใหม่ได้เมื่อได้รับการชำระหนี้คงค้างเรียบร้อยแล้ว"
วันถัดมาลูกค้ารายเดิมแฟ็กซ์กลับมาบอกว่า
"กรุณายกเลิกคำสังซื้อล่าสุด เพราะเราไม่สามารถรอนานขนาดนั้นได้!!!"